做什么產品一直都是先需要知道的，首先不同的產品會有不同的產品標準，比如一些防爆產品需要通過ATEX防爆指令，而托盤制品很多需要符合JEDEC規范標準；另外產品的顏色將決定我們需要給客戶推薦什么導電體系的塑膠材料。

2.客戶用的電阻測試儀器

使用不同的檢測設備來檢測制品的電阻值是會有一定偏差的，通常我們會使用重錘式表面電阻測試儀，防靜電表面電阻測試儀或者萬用表來測量產品的電阻率。重錘式表面電阻測試儀檢測的結果比較精確并且通常比防靜電表面電阻測試儀測出的數值偏低，防靜電表面電阻測試儀是一種經濟便攜的檢測儀器，萬用表可以讀取100Ω以內的數值，因此我們需要使用和客戶相同的檢測儀器來測試材料的電阻值。

3.產品電阻數值范圍

使用不同的導電防靜電填料可以生產出不同電阻值范圍的塑膠制品，高分子長效抗靜電母粒改性的塑料電阻值穩定而且不會跳動。而碳纖維和碳黑等改性的導電防靜電塑料，它們的導電性能并不隨著導電成分的加入而呈現線性上升的規律，往往是突變方式在達到一個臨界值時阻值突然下降，因此把碳元素塑膠制品控制在比較小的阻值范圍是很困難的，所以在咨詢客戶時一定要問清楚客戶產品的阻值范圍，以便選用合適的導電防靜電塑料。

4.產品的潔凈性要求

在一些醫療應用領域或者半導體領域，產品是有潔凈性需求的，這要求我們的防靜電導電塑料不會污染周圍的環境，在這些應用中碳粉是不被允許使用的，因為它會掉粉脫落。我們的客戶不允許將這種導電污染物放入他們的設備、零件中。

5.產品的耐溫要求

不同的產品由于不同的使用環境會需要承受不同的耐熱要求，需要了解產品的使用溫度，在高低溫中的時間和在高低溫中受到多大的外力，比如一些防靜電托盤需要經過清洗和高溫烘烤，這需要選用的材料能通過高于其額定使用溫度下的測試，以確保托盤能安全平穩的運行使用。